Bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! Tamamen memnun kalmadığınız ürünleri iade etmenize veya değiştirmenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İşte bilmeniz gerekenler:

Politikamız, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade yapılmasına izin vermektedir. Satın alma işleminizin üzerinden 30 günden fazla süre geçtiyse maalesef size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.

İadeye hak kazanabilmeniz için öğenizin kullanılmamış olması ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ​​olması gerekmektedir. Kişiye özel ürünlerin, hediye kartlarının ve indirimli ürünlerin iade edilmediğini lütfen unutmayın.

İADELER

Lütfen satın almayı düşündüğünüz ürünün 2,6 gramlık altın düğme içerdiğini unutmayın. Bu ürünün metal değeri nedeniyle iadesini kabul edemiyoruz. Ancak teslimattan itibaren 30 gün içerisinde farklı bir beden ile değişim imkanı sunuyoruz. Bu, ürününüz ölçüye göre yapılmış olsa bile geçerlidir.

DEĞİŞME

Arızalı veya hasarlı ürünleri veya teslim aldığınız zamankiyle aynı durumda olan kullanılmamış ürünleri değiştiriyoruz. Değiştirilen ürünün de orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Kişiye özel ürünlerin ve hediye kartlarının değiştirilemeyeceğini lütfen unutmayın.

Bir ürünü değiştirdiğinizde, yalnızca aynı değerde veya daha düşük değerde başka bir ürünle değiştirilebilir. Daha yüksek fiyatlı bir ürünle değiştirmek isterseniz ilk siparişinizi iade ederek para iadesi yapmanızı ve istediğiniz ürün için ayrıca sipariş vermenizi rica ederiz.

Ürününüzü değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen bize info@t hezetto.com adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü UPS, DHL Express veya FedEx ile kapıdan kapıya hizmet kullanarak aşağıdaki adrese iade edin:

Stephanie Square Center Avenue Louise 65, Box 11, 1050 Brüksel, Belçika

Siparişinizi değiştirirken, iade nakliye ücretini ödemenin sizin sorumluluğunuzda olacağını lütfen unutmayın.

HEDİYELER

Ürün hediye olarak alınmışsa iade kabul edemiyoruz. Ancak sizin için beden değişimi yapabiliriz.

Ürününüzü değiştirmek için ürünü UPS, DHL Express veya FedEx ile kapıdan kapıya servisle şu adrese göndermelisiniz: Stephanie Square Center Avenue Louise 65, Box 11, 1050 Brüksel, Belçika

Ürününüzü iade ettiğinizde kendi nakliye masraflarınızı ödemek sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Nakliye masrafları iade edilmez. Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün tarafınıza ulaşma süresi farklılık gösterebilir. 75$'ın üzerinde bir ürün gönderiyorsanız paketi sigortalatmanızı öneririz. İade sırasında paketin kaybolup kaybolmayacağını garanti etmiyoruz.